清晨，漫步在永安街道北正街社区幸福家园小区，新修的车棚宽敞明亮，居民们在文化宣传栏前阅读新闻，孩子们背着书包走过文化墙……
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时间回到两年前，幸福家园小区还是另一番景象。在共同缔造理念引领下，小区拉开群策群力的序幕，居民们参与议事，逐渐将自家小区打造成一个“幸福之家”。
共同缔造，小区有了“幸福e家”
幸福家园小区是一个三无小区，小区始建于2007年，有居民402户1129人。近年来，随着生活水平的不断提高，居民对美好生活的要求越来越高，无人管理、无人服务成为幸福小区治理的“硬伤”。
“以前小区就像一盘‘散沙’，急需有人来牵头。”北正街社区党委书记张喻说，为了让小区形成整体，社区结合小区实际，引导小区业委会和党支部组建“幸福e家”服务队，共同塑造“幸福e家”特色品牌。
“幸福e家”由小区业委会主任李文杰担任队长，管理小区的日常事务，业委会成员、党支部成员、小区志愿者、楼栋长、单元长等68人担任幸福e家队员，共同收集小区社情民意、开展政策理论宣讲、整治人居环境、调解矛盾纠纷、排查安全隐患等。
6月20日，记者走进幸福家园小区，看到了活跃小区楼栋“幸福e家”队员，他们分工明确，有的收集居民想法、有的商量着“端午节”期间活动、有的正在调解纠纷等等进行着精准化服务。 小区居民刘玉珍也是小区5栋楼栋长，她申请加入了“幸福e家”服务队后，也因此有了更多“身份”：政策宣传员、民意反馈员、安全隐患排查员、矛盾调解员等。每天出门后，刘玉珍总会牢记身份，行走在小区楼栋之间，帮助小区居民。
“我们成立了邻里互助、政策宣讲、矛盾协调、文体活动等4支小区保障服务队。”李文杰表示，“幸福e家”实现组织建设在小区、需求发现在小区、问题解决在小区、居民满意在小区的“微治理”格局。
群策群力，绘就最大“同心圆”
6月20日早上8时许，居民钟贤松送娃回来后，将电动车推进了停车棚停好。拎着菜来到文化宣传栏前看一看新闻，和邻居们一起到小区活动阵地聊聊天，临近中午才不慌不忙地回家做饭。“现在小区环境好了，我们也愿意在院子里转悠。”钟先松说道，这也是小区不少居民最真切的感受。
事实上，去年上半年，小区居民还未有这种“不舍”的感受。2022年9月份，为提升小区的环境，幸福家园小区通过召开共谋会、圆桌会和星空夜话活动，收集了飞线整治、文化墙、楼栋单元牌、小区充电桩等26项问题，形成问题清单，引导群众出谋划策，变“你们”为“我们”，变“要我做”为“一起做”，最大限度释放居民积极性、主动性和创造性。经过一年的努力，在社区、包保单位、“幸福e家”服务队的协助下，小区停车棚、充电桩、门禁、摄像头安装到位；小区活动阵地、文化墙、文化宣传栏建设完成；飞线整治、单元楼栋牌成功改造。
环境美化，带动了居民的积极性。“小手拉大手”“我的楼栋我来扮”“美好家园共同缔造”“端午包粽子”等丰富多彩的活动在小区相继“上演”。最大限度激发小区居民参与小区建设的积极性，促进小区居民物质文明、精神文明“双丰收”，让“共同缔造”理念深入人心，幸福在家门口“升级”。
“以‘新’换‘心’赢民心。”张喻表示，以前的幸福小区是无人管理，居民们也都是“事不关己高高挂起”。而今，居民参与进来，共同管理身边事，邻里互助、协商共治，共建共享幸福生活。
（记者 葛利利 通讯员 彭丹 董霞）
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